Mesafeli satış sözleşmesi

1. Satıcı bilgileri

Unvan:

Esanet Bilişim

Vergi:

DİKİMEVİ VD. · 9680416864

Adres:

Bahçeleriçi Mah. Mamak Çarşı içi cd. No:79/B MAMAK / ANKARA

Telefon:

05326041040

E-posta:

[email protected]

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının Esanet Bilişim internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti ile ürün sayfasında yer alan bilgilerden oluşur.

3. Sözleşmenin kurulması

Alıcı, site üzerinden ürünü sepete ekleyip ödeme adımını tamamladığında sipariş talebi oluşur. Stok, fiyat ve ödeme onayı sonrası satıcı siparişi işleme alır. Kartlı ödemelerde tahsilat, bankanın 3D Secure ekranı üzerinden yapılır.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya sitede açıkça sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve sipariş anındaki tutar geçerlidir. Kampanya ve ücretsiz kargo koşulları ödeme ekranında gösterilir.

5. Teslimat

Ürünler kargo ile veya mağazadan teslim alınarak sevk edilir. Teslimat süresi, kargo firması ve ücret bilgileri teslimat koşulları sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Alıcı, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

6. Cayma hakkı ve iade

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İstisna halleri, iade şartları ve başvuru kanalları iade ve cayma politikası sayfasında açıklanmıştır.

7. Mücbir sebepler

Doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, altyapı arızası gibi tarafların kontrolü dışında gelişen hallerde taraflar edimlerini yerine getirememe nedeniyle sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlık çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca satıcı ile iletişime geçerek çözüm aranabilir: iletişim.